Новости компании

30.09.2016

Новая политика технической поддержки программных решений НРЕ

HPE Logo

Компания HPE объявляет о том, что с 1 ноября 2016 года вступает в силу новая политика в отношении технической поддержки программных решений НРЕ.

Для упрощения процесса возобновления технической поддержки HPE Software и обеспечения оптимальных коммерческих условий для заказчиков, начиная с 1 ноября 2016 года возможность возобновления технической поддержки на программное обеспечение HPE будет доступна только в случае, если предыдущий контракт поддержки истек не более чем 12 месяцев назад к моменту заключения нового контракта.

По истечении данного периода заказчик теряет право возобновлять техническую поддержку на программные продукты HPE и при необходимости миграции на новые версии ПО НРЕ должен приобрести соответствующие лицензии в необходимом количестве.

Данная политика также распространяется на эксплуатируемые у заказчиков в данный момент программные продукты HPE Software.

Заказчик потеряет право возобновления технической поддержки для данных продуктов, в случае если техническая поддержка не будет возобновлена до 31 октября 2016 года, так как предыдущий контракт поддержки данного программного продукта истек более чем 12 месяцев назад.